"La documentació de la FDA és fàcil de trobar. LFGB és on normalment s'obre el buit. El nostre primer enviament alemany d'un proveïdor anterior va durar sis setmanes a la duana perquè van enviar un informe de prova genèric que cobria tot el seu catàleg. ZGS envia informes LFGB per -producte per a la nostra línia d'hotels i cada SKU té el seu propi certificat. L'enviament d'Hamburg s'ha acabat en tres dies".

"Necessitava una copa de vi sense tija de 250 ml per a la meva barra de vins amb cos curt, parets primes, cristall-sense plom. Tres fàbriques xineses em van dir que utilitzés el seu disseny d'estoc. ZGS em va fer un motlle personalitzat per a 8.000 peces. La tarifa del motlle era raonable i la qualitat del vidre s'aproxima a la de Riedel a un terç del seu preu. Ara tinc sis estocs de SKU".

"Vam començar amb ZGS el 2024 i des d'aleshores hem fet créixer la línia cada trimestre. El seu equip especifica el vidre, la tapa i el codi Pantone juntament amb nosaltres a la primera trucada, de manera que la mostra coincideix amb la producció i la producció coincideix amb la següent comanda. Els informes per-lot arriben a la nostra safata d'entrada abans de l'enviament. El termini de reordenació està al calendari i el nostre calendari té pics de temporada."

"L'enviament a São Paulo és de 35 dies com a mínim per mar. La nostra temporada alta és desembre. Els restaurants necessiten estoc per llavors. ZGS va enviar la nostra comanda de Nadal de 2025 amb vuit setmanes de tampó, fins i tot quan la vam fer a finals de setembre. Els cartrons tenien doble escuma i ni una sola peça va arribar malmesa en 6.000 unitats. Xina".

"La cultura del cafè al Golf és cosa pròpia. Necessitem tasses de cafè àrab de 80 ml i jocs de cafè turc. La majoria de les fàbriques "globals" només en porten 200 ml i més. ZGS va fabricar tasses àrabs de 80 ml a Pantone-combinava el color bordeus per a les nostres dotze ubicacions a Dubai i Abu Dhabi. Els clients locals pensaven que les tasses eren nets".

"Demanem dispensadors de begudes de 4 litres per al nostre grup de restaurants cada trimestre, i les unitats arriben coherents cada vegada. L'espina i la tapa es combinen amb el vidre a la fàbrica, i la inserció d'escuma es talla al perfil del coll de cada unitat perquè les espigues no es desplacin en el trànsit. El vidre en si és pesat i transparent, i no hem hagut de portar cap qualitat en els últims sis quarts".